Üyelik ve Kullanım Sözleşmesi

Önemli: PsikologOnline bir acil müdahale hattı değildir. Acil risk halinde 112 aranmalıdır. Platform, aksi ayrıca belirtilmedikçe, danışan ile bağımsız meslek mensubunu buluşturan randevu ve iletişim aracıdır.

1. Taraflar ve kapsam

Bu sözleşme, platform işletmecisi ile üye arasında elektronik ortamda kurulur. İşletmecinin ticaret unvanı, MERSİS/vergi numarası, açık adresi ve KEP adresi yayına alınmadan önce İletişim ve Ön Bilgilendirme alanlarına eklenmelidir.

2. Hesap güvenliği

Üye doğru ve güncel bilgi vermek, hesabını üçüncü kişilere kullandırmamak ve yetkisiz erişimi derhal bildirmekle yükümlüdür.

3. Hizmetin niteliği

Mesleki değerlendirme ve hizmetten ilgili psikolog sorumludur. Platform, uzmanların belgelerini idari olarak inceler; bu inceleme kamu kurumu ruhsatı veya tedavi sonucu garantisi değildir.

4. Randevu ve ödeme

Ücret, iptal, erteleme, iade ve cayma şartları ödeme öncesi ön bilgilendirme formunda gösterilir. Hizmetin cayma süresi dolmadan başlaması ayrıca açık talebe bağlanır.

5. Yasak kullanım

Sahte kimlik/belge, başkasına ait sağlık verisi, taciz, hukuka aykırı içerik ve platform güvenliğini zedeleyen işlemler yasaktır.

6. Değişiklik ve başvuru

Esaslı değişiklikler üyeye bildirilir ve gerektiğinde yeniden onay alınır. Tüketici hakem heyeti/mahkemesi dahil kanuni başvuru yolları saklıdır.